FAQ

よくあるご質問

料金・契約・機能・権利についてのご質問をまとめました。
料金・プラン・決済
導入にかかる初期費用を教えてください。
初回決済は、次の合算となります。 ① 初期導入費用 ¥5,500 ② 当月ご利用料(プランごとの日割り料金) ③ 翌月ご利用料 ④ 決済手数料 ¥110 前払い制のため、いつご契約いただいても損なくご利用いただけます。
どんな契約プランがありますか?
・エントリー:150スタイル/月 ¥5,500 ・ベーシック:300スタイル/月 ¥11,000 ・スタンダード:999スタイル/月 ¥19,800 ・プロ:2,100スタイル/月 ¥33,000 ・メガ:4,000スタイル/月 ¥55,000 エントリーは契約開始月を含む初回2ヶ月のみ有効で、3ヶ月目以降は自動的にベーシックプランへ移行します。
各プランはどんな人におすすめですか?
最も多くご利用いただいているのはスタンダードプランです。個人でのご利用ならベーシックプラン、サロンのスタッフ全員でご利用ならプロプラン以上がおすすめです。
支払い方法にはどのようなものがありますか?
クレジットカードのみのご案内となっております。
契約期間に縛りはありますか?
契約期間の縛りはございません。前払い制の決済システムで、初回決済時に翌月分の決済も行われるため、最短2ヶ月のご契約となります。
契約後にプラン変更は可能ですか?
可能です。管理画面の「プラン変更」よりお手続きください。
希望する画像が作れなかった場合、返金できますか?
恐れ入りますが、ご利用後の返金は承っておりません。
契約・利用開始・解約
契約から利用までどのくらい時間がかかりますか?
ご契約後、5分程度でご利用が可能です。ウェブでのご契約後に管理ページが納品されますので、初期設定資料に沿ってご利用ください。
解約方法を教えてください。
メールでご解約いただけます。毎月3日までにご申請の場合は当月解約、3日を過ぎた場合は翌月解約となります。 info@salonstudio.jp 宛に、ご契約のお名前とお電話番号をご明記のうえ、解約申請をお願いいたします。
複数店舗での導入方法を教えてください。
店舗ごとのご契約は不要です。発行されるIDとパスワードを、ご利用のスタッフ様で共有してご利用ください。プランごとに生成上限があるため、上限以上をご希望の場合は複数契約または単発購入での増枠をおすすめしています。
解約後、生成済みの画像やデータはどうなりますか?
ご契約中に生成されたデータは、引き続きご利用いただけます。
機能・ご利用環境
パソコン・タブレット・スマホ、どの端末でも使えますか?
いずれの端末でもご利用いただけます。
オンライン接続は必須ですか? オフラインでも使えますか?
オンライン環境が必要です。電波状況が著しく悪い場合、生成速度が遅くなることがあります。
利用者が多いと、生成速度が遅くなることはありませんか?
ございません。常に最適なサーバー環境を整備しているため、ご利用者数に関わらず快適にご利用いただけます。
生成した画像を編集・修正する機能はありますか?
本サービスに編集機能はございません。画像を保存のうえ、外部サービスでの編集・加工をおすすめしています。
ダウンロードしなくても、生成可能枚数は消費されますか?
はい。生成を行うごとに消費され、残数が変わります。
希望する画像は必ず生成できますか?
生成画像の精度に関する保証はございません。生成の手引きをご参考いただくと、精度の高い画像が生成しやすくなります。開発を強化し、常に最新の状態でご利用いただけるよう努めています。
権利・その他
生成した画像の商用利用は可能ですか?
可能です。ただし、生成した画像の再販は不可となっております。
著作権はどうなりますか?
著作権はご利用者様に帰属します。
プライバシーや個人情報の取り扱いは?
プライバシーポリシーをご参照ください。
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